よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

最短翌日~最長10営業日でのお届けとなります。
基本的に毎週月曜日(祝祭日の場合は翌営業日)に発送業務を行っております。
尚、発送業務日の午前9時までに確定したご注文(入金が確認できたご注文)につきましては、当日中に出荷させていただきます。ご注文内容について確認等必要な場合は、出荷することができませんので、あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

当ショップではラッピングは承っておりません。

ギフトチケットはいつ、どのように届きますか?

ギフトチケットはご注文・ご入金いただいたあとにデータ作成し、メールにてお送りいたします。作成のお時間をいただくため、通常2~3営業日をいただいております。

注文確認メールが届いたけれど、チケットのPDFが添付されていません

注文確認メールはご購入後自動的に送られるメールです。ギフトチケットはご注文・ご入金確認後にデータを作成し、手動でお送りいたします。作成までお時間をいただくため、通常2~3営業日をいただいております。